ENGGUNAAN PLATFORM EVENTCONNECT.ID
- Platform Eventconnect.id dan layanan yang ada di dalamnya hanya boleh digunakan oleh pengguna untuk keperluan pribadi dan tujuan pemesanan serta pembayaran acara.
- Syarat dan Ketentuan ini berlaku bersamaan dengan kebijakan privasi.
- Dengan menggunakan Platform ini, pengguna menyetujui untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi yang tercantum di halaman ini.
- Platform ini dan semua produk, teknologi, dan proses yang ada di dalamnya adalah kepemilikan Eventconnect.id dan/atau pihak ketiga yang memberikan hak kepada Eventconnect.id.
- Kecuali diizinkan secara tegas dalam Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna tidak memiliki atau menerima hak apapun atas Platform ini, termasuk segala data, informasi, dan konten di dalamnya. Dengan menggunakan Platform ini atau layanan yang tersedia di dalamnya.
- Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan Situs Eksternal yang terhubung melalui tautan di Platform dan harus mematuhi syarat dan ketentuan dari Situs Eksternal tersebut. Platform ini menggunakan sistem re-marketing dan cookies untuk menampilkan iklan kembali melalui internet.
LAYANAN EVENTCONNECT.ID
PENDAFTARAN/PEMBELIAN & PEMBAYARAN
Pengguna bisa melakukan pemesanan E-Ticket atau E-Voucher melalui situs resmi EventConnect.ID. Penting untuk diingat bahwa tidak disarankan untuk menggunakan situs lain karena LOKET tidak bertanggung jawab atas transaksi dilakukan di luar platform resmi mereka.
Sebelum memesan, pengguna akan diarahkan ke halaman antrian EventConnect.ID. Acara yang diadakan memiliki berbagai jenis tiket dengan kategori, tanggal, dan jenis akses yang berbeda. Oleh karena itu, penting bagi pengguna untuk memeriksa dengan teliti detail acara sebelum melakukan pemesanan.
Dalam hal pemesanan E-Voucher, pengguna harus menukarnya dengan tiket atau gelang pada waktu dan tempat yang ditentukan oleh penyelenggara acara. Pastikan untuk melakukan penukaran sendiri karena LOKET tidak bertanggung jawab jika pihak ketiga yang Anda minta bantuan tidak berhasil melakukan penukaran.
Informasi yang Anda berikan saat pemesanan harus sesuai dengan data identitas resmi Anda. LOKET berhak membatalkan pesanan jika ada informasi yang tidak sesuai atau menggunakan identitas palsu.
Jika acara memiliki batasan usia, pastikan untuk mematuhi aturan tersebut. Tidak akan ada pengembalian dana jika Anda tidak diizinkan masuk karena tidak memenuhi syarat usia.
Pemesanan dianggap berhasil setelah pembayaran Anda dikonfirmasi oleh EventConnect.ID. Anda akan menerima email konfirmasi sebagai bukti transaksi yang sah.
Transaksi pembayaran dapat gagal karena masalah teknis atau sistem perbankan. Dalam hal ini, data di sistem EventConnect.ID dianggap sebagai bukti yang sah dan mengikat dalam perselisihan.
Pembayaran dapat dilakukan dengan berbagai metode, termasuk kartu kredit, transfer antar rekening, atau virtual account. EventConnect.ID menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi informasi pembayaran Anda.
Jika terjadi masalah seperti penipuan kartu kredit, segera laporkan ke EventConnect.ID dan bank penerbit kartu Anda.
Pastikan untuk melunasi pembayaran tepat waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Jika Anda mengikuti penjualan "Pre-Sale" atau "Early Bird", pembayaran harus dilakukan pada hari yang sama dengan pemesanan.
Dengan menyelesaikan pemesanan, Anda menyetujui untuk menerima email konfirmasi dan penawaran terkait dari EventConnect.ID. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan kecuali atas kebijakan penyelenggara acara.
Pengguna membebaskan EventConnect.ID dari segala tuntutan terkait pengembalian tiket atau transaksi lainnya.
Pendaftaran dan Pembelian Tiket
Pengguna harus mendaftar dan membuat akun untuk membeli tiket atau mendaftar untuk acara tertentu.
Pembelian tiket atau pendaftaran acara harus dilakukan dengan lengkap, akurat, dan sesuai dengan kebijakan pembayaran yang berlaku.
HARGA
Harga yang tertera di dalam Situs belum termasuk platform fee sebagaimana tertera dalam e-mail konfirmasi atau konfirmasi elektronik lainnya.
Pembayaran dan Pembatalan
Pembayaran untuk tiket atau registrasi acara harus dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana akan ditentukan oleh penyelenggara acara dan harus diikuti oleh pengguna.
Kami tidak bertanggung jawab atas pembatalan atau perubahan acara yang dilakukan oleh penyelenggara acara.
PENGGUNAAN E-TICKET
EventConnect.id hanya akan mengirimkan e-ticket atau e-voucher melalui akun resmi EventConnect.id, yaitu ke alamat email dan/atau media lain milik pengguna yang disampaikan oleh pengguna kepada EventConnect.id saat pemesanan atau pembelian dilakukan.
E-ticket atau e-voucher tersebut akan dikirimkan setelah transaksi pemesanan atau pembelian dianggap berhasil atau selesai dan EventConnect.id telah menerima konfirmasi pelunasan pembayaran pemesanan atau pembelian e-ticket atau e-voucher secara sukses di sistem EventConnect.id.
Untuk mencegah penggandaan atau penyalahgunaan e-ticket dan e-voucher, hanya pengguna yang dapat mengakses email pengguna, dan pengguna hanya akan mencetak e-ticket atau e-voucher tersebut sebanyak satu kali untuk digunakan sendiri oleh pengguna.
Setiap e-ticket atau e-voucher hanya berlaku untuk satu orang dan satu kali penggunaan, sesuai dengan kategori atau kelas, tanggal, dan jam acara yang diatur oleh mitra penyelenggara acara. Mitra penyelenggara acara berhak menolak pengguna untuk memasuki tempat acara yang tidak sesuai dengan e-ticket atau e-voucher yang dipesan atau dibeli oleh pengguna.
Pengguna wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang mempublikasikan e-ticket atau e-voucher yang sudah dipesan atau dibeli, termasuk mempublikasikan melalui media sosial, untuk menghindari duplikasi atau penyalahgunaan e-ticket atau e-voucher atau kode batang yang tertera pada e-ticket atau e-voucher oleh pihak ketiga.
EventConnect.id dan/atau mitra penyelenggara acara tidak bertanggung jawab dalam kondisi apapun apabila e-ticket atau e-voucher atau kode batang yang tertera pada e-ticket atau e-voucher tersebut dicetak lebih dari satu kali atau diduplikasi atau digandakan oleh pihak ketiga atau jatuh ke tangan pihak ketiga atau berada dalam penguasaan pihak ketiga untuk kemudian digunakan oleh pihak ketiga tersebut untuk memasuki tempat acara.
Pengguna wajib memperlihatkan kartu identitas (Kartu Tanda Penduduk, Surat Izin Mengemudi, atau Paspor) yang sah dan masih berlaku, yang digunakan oleh pengguna untuk melakukan pemesanan atau pembelian e-ticket atau e-voucher. Mitra penyelenggara acara berhak untuk menolak pengguna untuk memasuki tempat acara apabila pengguna gagal memperlihatkan kartu identitasnya.
Dalam hal pembayaran pelunasan e-ticket atau e-voucher menggunakan kartu kredit, pengguna wajib membawa serta memperlihatkan fisik dari kartu kredit yang digunakan untuk melakukan pemesanan atau pembelian kepada mitra penyelenggara acara untuk memasuki tempat acara. Mitra penyelenggara acara berhak untuk menolak pengguna untuk memasuki tempat acara apabila pengguna gagal memperlihatkan kartu kredit tersebut.
Mitra penyelenggara acara berhak untuk menolak pengguna yang berusia di bawah 18 tahun dan/atau yang belum memiliki kartu identitas, yang tidak didampingi oleh sedikitnya satu orang dewasa, untuk memasuki tempat acara. Lebih lanjut, EventConnect.id dan/atau mitra penyelenggara acara tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian uang kepada pengguna.
Apabila acara disponsori oleh perusahaan rokok dan/atau perusahaan minuman beralkohol dan/atau perusahaan alat kontrasepsi, maka mitra penyelenggara acara berhak untuk menolak pengguna yang berusia di bawah 18 tahun untuk memasuki tempat acara. Lebih lanjut, EventConnect.id dan/atau mitra penyelenggara acara tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian uang kepada pengguna.
Mitra penyelenggara acara berhak untuk menolak pengguna untuk memasuki tempat acara dalam hal pengguna dianggap berpotensi mengganggu keamanan dan kenyamanan penyelenggaraan acara, berada dalam keadaan mabuk, di bawah pengaruh obat-obatan, membawa atau memiliki narkotika dan obat terlarang, membawa senjata tajam (atau yang dipersamakan dengan itu), membawa senjata api (atau yang dipersamakan dengan itu). Dalam hal yang demikian, mitra penyelenggara acara berhak untuk melaporkan dan menyerahkan pengguna kepada pihak yang berwenang. Lebih lanjut, EventConnect.id dan/atau mitra penyelenggara acara tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian uang kepada pengguna.
Pengguna dilarang untuk membawa makanan dan/atau minuman dari luar tempat acara. Mitra penyelenggara acara berhak untuk menyita makanan dan/atau minuman dari luar tempat acara yang dibawa oleh pengguna.
Mitra penyelenggara acara berhak untuk menolak pengguna untuk memasuki tempat acara atau mengeluarkan pengguna dari tempat acara apabila pengguna berperilaku tidak tertib, menyulut perselisihan, atau menolak instruksi atau peringatan dari staf mitra penyelenggara acara. Lebih lanjut, EventConnect.id dan/atau mitra penyelenggara acara tidak berkewajiban untuk melakukan pengembalian uang kepada pengguna.
Pengguna wajib menjaga barang-barang pribadinya selama acara berlangsung. EventConnect.id dan/atau mitra penyelenggara acara dalam keadaan apapun tidak bertanggung jawab atas kehilangan yang dialami oleh pengguna.
Dengan menggunakan layanan EventConnect.id, pengguna dengan ini membebaskan EventConnect.id dan/atau mitra penyelenggara acara dari segala bentuk tuntutan dalam hal terjadi pembatalan acara yang dilakukan secara sepihak oleh artis atau pemerintah atau karena sebab-sebab lain di luar kemampuan dan kehendak pihak EventConnect.id dan/atau mitra penyelenggara acara.
Dengan menggunakan layanan EventConnect.id, pengguna dengan ini membebaskan EventConnect.id dari segala bentuk tuntutan dalam hal terjadi pembatalan acara atau penundaan
TANGGUNG JAWAB
ChatGPT
Tanggung jawab EventConnect.id terhadap seluruh konten Situs, termasuk perangkat lunak, informasi, materi, teks, dan grafis yang disediakan kepada Pengguna adalah sebagaimana adanya.
EventConnect.id tidak memberikan pernyataan atau jaminan, baik secara tersirat maupun tersurat, terkait operasi, informasi, materi, teks, atau grafis dari Situs ini. Kami juga tidak menjamin bahwa konten Situs bebas dari pelanggaran hak pihak ketiga.
EventConnect.id tidak menjamin bahwa Situs ini akan beroperasi tanpa kesalahan atau gangguan, bahwa segala cacat akan diperbaiki, atau bahwa Situs dan/atau servernya bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.
Kami tidak memberikan jaminan terkait kecocokan, ketersediaan, keakuratan, kehandalan, kelengkapan, atau ketepatan waktu dari seluruh operasi, informasi, materi, teks, atau grafis dari Situs ini.
EventConnect.id tidak bertanggung jawab atas kegagalan yang disebabkan oleh kesalahan server, transmisi yang salah diarahkan atau diarahkan kembali, kegagalan koneksi internet, gangguan transmisi, kegagalan penerimaan, virus, atau cacat lainnya, baik yang bersifat kesalahan manusia atau kesalahan teknis.
Dalam segala kondisi, EventConnect.id tidak akan bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidentil, khusus, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan produksi, keuntungan, pendapatan, kontrak, reputasi, klaim, gangguan usaha, kehilangan atau kerusakan data, atau kerugian tidak berwujud lainnya. Ini berlaku tanpa memandang bentuk tindakan, seperti kontrak, perbuatan melawan hukum, kelalaian, atau kewajiban.
Dalam keadaan kahar, EventConnect.id dibebaskan dari segala kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Keadaan kahar mencakup peristiwa di luar kendali kami, seperti bencana alam, tindakan teroris, perang, atau pandemi.
Tanggung jawab EventConnect.id hanya terbatas pada kerugian yang diderita secara langsung oleh Pengguna sebagai akibat dari kesalahan langsung kami, dan dalam hal tersebut, tanggung jawab kami terbatas pada jumlah total pembayaran yang telah dilunasi oleh Pengguna.
Kehadiran dan Tindakan Tidak Etis
Pengguna diharapkan untuk hadir pada acara sesuai dengan tiket atau registrasi yang telah dibeli.
Tindakan tidak etis atau perilaku yang mengganggu selama acara dapat mengakibatkan pengusiran dari acara tanpa pengembalian dana.
Pengguna harus mematuhi kode etik dan aturan yang ditetapkan oleh penyelenggara acara selama partisipasi dalam acara.
HAK ATAS KEKAYAAN INTELEKTUAL
Penggunaan Data
Kami dapat menggunakan data yang dikumpulkan dari pengguna untuk tujuan analisis, pelaporan kepada penyelenggara acara, dan pengembangan layanan kami.
Penghentian Akses
Kami berhak untuk menghentikan akses pengguna ke layanan kami jika pengguna melanggar Syarat dan Ketentuan ini, jika terjadi kecurangan, atau pelanggaran hukum lainnya.
Pengguna yang dihentikan aksesnya mungkin tidak memiliki hak untuk pengembalian dana atas pembelian tiket yang sudah dilakukan.
LARANGAN
- Menggunakan Platform untuk tujuan selain yang dimaksudkan.
- Mengakses, memantau, atau menyalin isi atau informasi dari Platform dengan menggunakan robot, spider, atau alat otomatis atau manual lainnya tanpa izin tertulis dari Eventconnect.id.
- Melanggar larangan dalam setiap aturan robot pada Platform atau menghindari upaya lainnya untuk mencegah atau membatasi akses ke Platform.
- Menyebabkan beban berlebihan atau tidak proporsional pada infrastruktur Eventconnect.id.
- Melakukan deep-link ke bagian Platform untuk tujuan apapun tanpa izin tertulis dari Eventconnect.id.
- Menjual kembali, menggunakan, memonitor, menampilkan, mengunduh, atau mereproduksi isi, informasi, perangkat lunak, produk, atau layanan dalam Platform untuk tujuan komersial atau kompetitif.
- Menyematkan platform ke situs lain tanpa persetujuan tertulis dari Eventconnect.id.
- Mengirim pesan yang melanggar hukum atau mencerminkan kegiatan yang melanggar hukum.
- Mengirim atau memberikan tautan kepada materi yang dianggap tidak pantas, melanggar, atau mengandung hal yang merugikan.
- Mengirim atau memberikan tautan kepada materi yang mencemarkan nama baik seseorang atau pihak lain.
- Melanggar hak kekayaan intelektual atau hak lainnya dari pihak lain.
- Mengirim pesan yang Pengguna tidak memiliki hak hukum untuk mengirim.
- Berpura-pura menjadi orang atau badan lain atau menggunakan identitas palsu.
- Memanipulasi judul untuk menyembunyikan asal pesan.
- Menggunakan Platform untuk merusak, melumpuhkan, atau merugikan penggunaan Platform atau peralatan komputer pengguna lainnya.
- Mencoba memperoleh akses tanpa izin ke Platform atau sistem terkait.
- Memperoleh informasi melalui cara yang tidak disediakan secara sengaja oleh Platform.
- Terlibat dalam praktik penipuan atau teknik SEO yang dianggap tidak etis.
LAIN-LAIN
Jika ada bagian tertentu dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap tidak sah atau tidak berlaku karena alasan apa pun, maka bagian-bagian lainnya tetap berlaku dan mengikat.
Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, menghapus, atau mengoreksi Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu. Kami akan berupaya memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan pada Ketentuan Penggunaan ini secara elektronik. Anda dapat memilih untuk melanjutkan penggunaan Situs atau menghentikan penggunaan Situs ini jika Anda tidak menyetujui perubahan tersebut. Namun, Anda diharapkan untuk secara berkala meninjau Ketentuan Penggunaan ini, dan penggunaan berkelanjutan Anda akan dianggap sebagai persetujuan terhadap setiap perubahan yang dilakukan pada Ketentuan Penggunaan Situs.