Privacy policy

Privacy Policy Eventconnect.id
Pengantar

  • Selamat datang di Eventconnect.id! Eventconnect.id adalah platform Layanan Manajemen Tiket (TMS) yang dioperasikan oleh PT Konektivitas Tanpa Batas ("Kami", "Kami", atau "Kami"). Kami memahami bahwa privasi informasi Anda penting, dan Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati data pribadi Anda dengan cermat. Kebijakan Privasi ini merangkum bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami dan layanan kami. Dengan mengakses atau menggunakan Eventconnect.id, Anda secara eksplisit menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Jenis Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi yang Anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan layanan kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi, namun tidak terbatas pada:

  • Informasi Identifikasi Pribadi : Saat Anda membuat akun atau mendaftar untuk acara melalui platform kami, kami dapat meminta informasi pribadi seperti nama lengkap, alamat email, alamat fisik, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi pembayaran yang relevan.
  • Informasi Penggunaan : Kami dapat mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web kami, termasuk aktivitas browsing Anda, preferensi, interaksi dengan fitur dan layanan kami, serta data log dan analitik lainnya.
  • Informasi Perangkat : Kami dapat mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web kami, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, dan pengidentifikasi unik lainnya.
  • Informasi Demografis dan Geografis : Kami dapat mengumpulkan informasi demografis dan geografis secara agregat untuk analisis dan tujuan statistik.
  • Informasi Konten : Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan saat berinteraksi dengan konten yang ada di platform kami, seperti ulasan, komentar, atau konten yang Anda bagikan.
Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
  • Pengelolaan Akun : Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat dan mengelola akun Anda, serta untuk memberikan dukungan pelanggan yang diperlukan.
  • Penyelenggaraan Acara : Kami menggunakan informasi Anda untuk mengelola pendaftaran acara, memproses pembayaran, mengirimkan tiket dan konfirmasi, serta menyediakan dukungan logistik yang diperlukan untuk acara yang Anda ikuti.
  • Pengembangan Layanan : Kami menggunakan informasi penggunaan untuk mengembangkan, memperbaiki, dan mengoptimalkan layanan kami, serta untuk memahami preferensi pengguna dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
  • Komunikasi : Kami menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan komunikasi terkait dengan layanan kami, seperti pembaruan acara, promosi, dan informasi penting lainnya.
  • Personalisasi Konten : Kami dapat menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk personalisasi konten dan pengalaman pengguna di platform kami.
Penyimpanan dan Keamanan Informasi

  • Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Informasi Anda disimpan pada server aman dan dilindungi dengan kontrol akses yang sesuai. Kami juga menerapkan prosedur keamanan dan enkripsi data untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah.
Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini atau seperti yang diizinkan atau diwajibkan oleh hukum. Namun, kami dapat mengungkap informasi Anda kepada pihak ketiga berikut:

  • Mitra Bisnis : Kami dapat berbagi informasi Anda dengan mitra bisnis, penyedia layanan, atau vendor yang bekerja untuk kami dalam menyediakan layanan atau memproses data atas nama kami, seperti proses pembayaran atau layanan dukungan pelanggan.
  • Pematuhan Hukum : Kami dapat mengungkap informasi Anda jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya, atau untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami, pengguna kami, atau orang lain.
Cookie dan Teknologi Serupa

  • Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda dari situs web kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di browser web Anda yang memungkinkan kami mengenali perangkat Anda dan melacak informasi tertentu. Anda dapat mengatur preferensi cookie Anda melalui pengaturan browser Anda. Namun, perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas situs web kami.
Hak Anda

  • Anda memiliki sejumlah hak terkait informasi pribadi Anda, termasuk hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi yang kami miliki tentang Anda. Anda juga memiliki hak untuk memilih keluar dari pemasaran langsung atau penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Untuk memperoleh akses atau mengelola informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang diberikan di bagian akhir Kebijakan Privasi ini
Perubahan pada Kebijakan Privasi

  • Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Setiap perubahan akan diumumkan di situs web kami. Kami mendorong Anda untuk secara berkala memeriksa Kebijakan Privasi kami untuk memastikan bahwa Anda memahami praktik kami yang terkini.
Penghapusan Data

  • Kami memberikan Anda opsi untuk menghapus informasi pribadi Anda dari sistem kami. Jika Anda memutuskan untuk menghapus akun Anda atau meminta penghapusan data, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus atau menghapus informasi pribadi Anda dari sistem kami, kecuali jika retensi data diperlukan oleh hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah.
Keberatan dan Pembatasan Pengolahan

  • Anda memiliki hak untuk mengajukan keberatan terhadap pengolahan informasi pribadi Anda oleh kami dan untuk meminta pembatasan pada cara kami menggunakannya. Kami akan mempertimbangkan setiap permintaan tersebut dengan cermat, kecuali jika hukum atau kepentingan bisnis yang sah memerlukan pengolahan lebih lanjut.
Transfer Data Internasional

  • Kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke negara lain di luar yurisdiksi tempat Anda tinggal atau bekerja. Dalam hal ini, kami akan memastikan bahwa langkah-langkah yang cukup diambil untuk melindungi informasi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku dan standar keamanan data yang relevan.
Privasi Anak-anak

  • Beberapa Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia ini. Jika Anda mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, harap hubungi kami sehingga kami dapat mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.
Kebijakan Privasi Pihak Ketiga

  • Kebijakan privasi kami hanya berlaku untuk informasi yang kami kumpulkan atau proses melalui layanan kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga, termasuk mitra bisnis, situs web pihak ketiga, atau layanan yang terhubung dengan atau dari layanan kami. Kami mendorong Anda untuk memeriksa kebijakan priv asi privasi setiap situs web yang Anda kunjungi atau layanan yang Anda gunakan secara cermat sebelum memberikan informasi pribadi. 
Pemberitahuan Perubahan Kebijakan Privasi

  • Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan pada Kebijakan Privasi ini dengan memberikan pemberitahuan yang mencolok, seperti melalui email atau pemberitahuan di situs web kami, sehingga Anda dapat meninjau perubahan tersebut sebelum terus menggunakan layanan kami. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan tersebut berlaku, Anda secara eksplisit menyetujui Kebijakan Privasi yang direvisi.
Ketentuan Tambahan

  • Kebijakan Privasi ini ditambahkan dengan ketentuan tambahan yang mungkin berlaku untuk layanan tertentu yang kami tawarkan atau situasi tertentu yang melibatkan pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi pribadi Anda. Ketentuan tambahan ini akan diberitahukan kepada Anda secara khusus dan akan menjadi bagian dari Kebijakan Privasi ini.
Konsentimen Anda

  • Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini, serta menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi Anda sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan di dalamnya. Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
Kaitan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan

  • Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami. Dalam hal terjadi pertentangan antara ketentuan dalam Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan Penggunaan kami, ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Penggunaan akan mengatasi sejauh yang berkaitan dengan penggunaan layanan kami.
Pengaturan Lainnya

  • Kebijakan Privasi ini tidak mengatur, dan kami tidak bertanggung jawab atas, praktik privasi pihak ketiga, termasuk entitas yang bukan bagian dari kami atau tidak dikendalikan oleh kami, bahkan jika Anda mengaksesnya melalui layanan kami. Anda disarankan untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi atau layanan yang Anda gunakan.
Pertanyaan dan Saran
  • Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran tentang Kebijakan Privasi ini, atau jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut mengenai privasi atau keamanan informasi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim kami melalui alamat email atau informasi kontak lain yang diberikan dalam bagian "Hubungi Kami" di atas. Kami akan dengan senang hati membantu Anda.
Efektivitas
  • Kebijakan Privasi ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkannya dan tetap efektif kecuali diubah dalam cara yang dijelaskan di dalamnya.
Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi kami atau penggunaan informasi Anda, atau jika Anda ingin melaksanakan hak Anda yang terkait dengan privasi, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui alamat email support@eventconnect.id

---

Terima kasih atas kepercayaan Anda pada Eventconnect.id. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan cermat dan menghargai kontribusi Anda dalam memastikan bahwa pengalaman pengguna Anda dengan kami aman dan menyenangkan.

---

Pastikan untuk menyesuaikan konten kebijakan privasi dengan kebutuhan dan praktik bisnis Anda, serta memastikan bahwa itu mematuhi hukum dan regulasi yang berlaku. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, jangan ragu untuk bertanya!
www.eventconnect.id

---